Stop Echec Fibre | diagnostic pour raccordement telecom adsl et fibre      

Un problème d'installation fibre optique ?
Il est temps de trouver une solution !

Détection / Diagnostic / Travaux Simples

     

Fourreau bouché, regard télécom introuvable, blocage fibre : vous voilà face à un problème de raccordement fibre !

Descendez tout de suite de cette mini-pelle ! Les grands travaux ne sont peut-être pas nécessaires, et le sont même très rarement.

Avant de penser à créer une nouvelle tranchée il est primordial d'effectuer un diagnostic. Il offre une vision d'ensemble qui limitera les travaux au minimum nécessaire, et rendra possible le passage de la fibre la plupart du temps sans travaux importants.

Stop Echec Fibre anticipe votre raccordement dans sa globalité, depuis la recherche du point de blocage, son déterrage, et jusqu'à vérifier le cheminement du câble dans votre maison et la cohérence de l'emplacement de la box avec votre écosystème informatique.

Le tout dans un seul forfait !






Détection / Diagnostic / Travaux Simples

à partir de 180 €

+  Reprenez le contrôle des travaux préparatoires demandés par votre opérateur

+  Localisez regards enfouis et fourreaux bouchés sans retourner tout votre jardin

+  Anticipez tous les détails d'une installation de la fibre réussie


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ADSL et fibre
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Déplacement
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rapide

Détection de réseau fibre dans l'Ouest de la France.

Charente / Charente-Maritime / Dordogne / Gironde / Loire-Atlantique / Maine et Loire / Deux-Sèvres / Vendée / Vienne / Haute-Vienne


localisation regard france télécom


J'estime mon tarif



Le technicien n'a pas pu installer la fibre, que s'est-il passé ?



exemple

J'ai bien des gaines vertes pour internet dans mon garage, mais je n'ai aucune idée d'où elles vont. Et le technicien non plus. Merci la facturation de son déplacement pour rien.
Il semblerait qu'un regard FT soit enterré dans mon jardin.

exemple
exemple

Le câble fibre ne passe pas, le technicien me demande de déboucher la gaine ou de faire une nouvelle tranchée.
Au secours, je ne veux pas rester avec mon ADSL qui rame !

exemple
exemple

Mon opérateur ne sait pas où se cache mon regard télécom et me demande de le retrouver.
J'ai déjà creusé 5 trous pour rien. J'en ai marre ! Je ne vais quand même pas faire des trous partout ?!?

exemple
exemple

Le technicien fibre m'a imposé un raccordement fibre aérien alors que mon câble ADSL était enterré.
Je veux faire contrôler mes gaines et repasser ma ligne en souterrain !

exemple

Entre énervement et incompréhension, vous avez fait ré-intervenir le technicien et/ou vous avez tenté votre chance chez un autre opérateur. Mais à chaque fois le résultat fut le même : il y a un point de blocage chez vous. Il est temps d'analyser le problème et enfin trouver la bonne solution.


Les principales causes d'un échec


Que faire pour avoir la fibre en cas de blocage du raccordement ?


L'installation d'un câble fibre optique se déroule généralement bien. Malgré tout, chaque raccordement a ses particularités et selon l'ARCEP 30% d'entre eux posent problème.

Le FAI (Orange, Bouygues, SFR, Free, etc...) se charge des difficultées rencontrées sur le domaine public. Mais lorsque l'obstacle se trouve sur le domaine privé, c'est à dire chez vous, l'opérateur vous abandonne. La plupart du temps vous serez face à un regard FT enterré, un fourreau bouché ou un réseau inaccessible.

Eligible à la fibre mais raccordement impossible ? Stop Echec Fibre se déplace chez vous dans l'Ouest de la France pour débloquer l'installation de votre nouvelle ligne fibre optique.


 Gaine Bouchée 

 Regard Introuvable 

 Trajet Fourreau Inconnu 

Entreprise de détection de réseaux, regards et fourreaux fibre dans le triangle Nantes / Limoges / Bordeaux.


carte
     


Basé à Rochefort sur la façade Atlantique, Mickael est votre technicien spécialiste en diagnostic de raccordement fibre optique.

Stop Echec Fibre intervient auprès d’une clientèle de particuliers avec l'objectif de les aider à rendre leur habitation raccordable à la fibre optique .

La zone d'intervention s'étend jusqu'à 250Km autour de Rochefort, incluant les départements suivants :

  • Charente (16)
  • Charente-Maritime (17)
  • Dordogne (24)
  • Gironde (33)
  • Loire-Atlantique (44)
  • Maine et Loire (49)
  • Deux-Sèvres (79)
  • Vendée (85)
  • Vienne (86)
  • Haute-Vienne (87)




Questions Fréquemment Posées


Un échec de raccordement est l'impossibilité pour un Fournisseur d'Accès Internet de mettre en service votre abonnement internet dans votre habitation. A noter que le FAI n'est pas forcément responsable de l'échec, entre autre lorsque le déployement du câble optique bloque sur le domaine privé.

Vous pouvez conserver votre abonnement jusqu'à l'arrêt progressif du service ADSL prévu entre 2025 et 2030.
Néanmoins les Opérateurs Commerciaux doivent privilégier la commercialisation des offres FTTH.

Un abonnement fibre optique vous sera imposé si vous êtes éligible et que :

  • vous souhaitez faire évoluer ou déménager votre abonnement;
  • vous souhaitez changer de fournisseur;
  • votre ligne adsl en panne est difficilement réparable.

Etre éligible signifie que vous pouvez souscrire une offre fibre optique.
Etre raccordable signifie qu'aucun problème technique n'empêche votre opérateur d'installer le câble optique et de mettre en service l'offre fibre souscrite.

L'opérateur se charge des problèmes rencontrés sur le domaine public. Mais lorsque l'obstacle se trouve chez vous, sur votre domaine privé, votre FAI n'est plus responsable. A vous de trouver la bonne solution.

L'intervention Stop Echec Fibre, comprenant le diagnostic et les travaux simples, coûte entre 180€ et 380€. S'ajoutent des frais de déplacement en fonction de votre adresse, et la possibilité d'obtenir un compte-rendu en option à 50€. Le prix plafond est donc connu dès le devis et le prix final sera à l'image de votre situation.

Non. Stop Echec Fibre anticipe l'installation de la fibre chez vous afin que vous ne soyez pas responsable de l'échec de votre propre raccordement.
Votre FAI reste l'interlocuteur pour toutes demandes commerciales ou de SAV concernant votre abonnement à internet.

Le réseau ADSL sera progressivement éteint entre 2025 et 2030.
Plus la date de la fermeture du service ADSL approchera et plus souvent votre opérateur vous conseillera de migrer sur une connexion fibre optique.
Profitez de ce délai pour faire diagnostiquer votre raccordement en cas de problème technique supposé ou confirmé.

Je veux en savoir plus








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Détaillez-moi votre problème via le formulaire
Je vous recontacterai dès que possible

(si pas d'erreur dans votre n°/mail)


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stopechecfibre@gmail.com


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07 62 68 17 51
( laissez-moi un message si je ne réponds pas )
lundi-samedi 9h-19h





Vous êtes sur mobile ? Un 'tap' suffit !

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Stop Echec Fibre | diagnostic pour raccordement telecom adsl et fibre

Un technicien de proximité et indépendant :
Les clients témoignent !



Avis Google
 Thierry Lenfant 
* * * * *
octobre 2024

Travail très sérieux et efficace.

Avis Google
 Poubeau Yves 
* * * * *
octobre 2024

Je recommande vivement :
La prestation de recherche de passage de fourreau est très efficace et bien organisée .
Les conseils et expériences échangées sont très utiles pour préparer le futur raccordement fibre .

Avis Google
 Vivien ROBERT 
* * * * *
octobre 2024

Mr DUVEAU est très pédagogue, patient et investi.
Nous avons passés environ 4h sur mon chantier, pour une installation fibre réussie 1 jour plus tard.
Des conseils précieux et pertinents, je recommande vraiment si vous avez le moindre soucis.
Des tarifs raisonnables, pas de frais cachés, je suis vraiment très satisfait de la prestation globale.

Avis Google
 Franck Jarson 
* * * * *
septembre 2024

Travail très sérieux en amont (sur place) et en aval (compte rendu détaillé). Un échange clair et sympathique.

Avis Google
 Gaël Lewoux 
* * * * *
septembre 2024

Très content de l'intervention.
Malgré un fourreau télécom qui semblait correctement installé, il était impossible de passer une aiguille d'un bout à l'autre à cause de petits coudes qui, accumulés sur la longueur, bloquaient le passage de l'aiguille.
La personne qui est intervenue a rapidement identifié le problème, m'a permis de localiser le passage du fourreau sur mon terrain avec précision (pour ajouter un regard par la suite) et a trouvé une solution pour réussir à faire passer l'aiguille sur toute la longueur.
Je vais enfin pouvoir me faire raccorder à la fibre.
Personne très compétente, qui prend le temps d'expliquer ce qu'il fait et de donner des conseils pertinents. Son expertise ne fait aucun doute.
Je recommande.

Avis Google
 ludovic paquet 
* * * * *
août 2024

Notre situation était un peu désespérée. Après passage du prestataire opérateur + entreprise spécialisée en inspection vidéo, le regard FT n'avait pu être localisé. M. Duveau, grâce à son matériel et son professionnalisme, a su trouver et déblayer le regard, qui était enfoui sous une énorme pierre, en moins de 2h. Puis, il a pu faire passer des ficelles, à la fois de l'extérieur de la maison vers le regard, mais aussi du regard vers la maison. Pour finir, une solution a été trouvée pour passer la fibre à travers la gaine TV. Là encore, les chose n'ont pas été simples car les câbles étaient mal libellés. Un grand merci pour le service impeccable !

Avis Google
 Mickael Lehours 
* * * * *
août 2024

J'avais besoin de trouver un regard pour la fibre j' ai fait appel à ce monsieur, et je suis très satisfait du travail realise, donne des conseils je recommande.

Avis Google
 Pascal  Burger 
* * * * *
juillet 2024

j'ai fais appel à Mikael DUVEAU pour trouver le et les points de blocage du fourreau pour le passage de la fibre
alors la j'ai été enchanté par le professionnalisme de Mickael
arrivé à 13 h et reparti à 20 h et en plus un jour de canicule
il a le matériel qui va bien et compétant et ne lâche pas l'affaire jusqu’à la fin du problème
je recommande à 200% cette entreprise et je reste a votre disposition pour un change personnel en message privé si besoin

Avis Google
Olivier Giraud
* * * * *
juillet 2024

Si M. Duveau ne peut évidemment pas s'engager sur une obligation de résultats tant les difficultés de raccordements peuvent être complexes et nombreuses (réclamant par exemple dans mon cas des travaux de maçonnerie sur la voirie), il s'engage à mettre en œuvre tous les moyens techniques dont il dispose pour aboutir a minima à un diagnostic hyper précis et extrêmement complet de la situation / du blocage. Je sais dorénavant exactement ce que je dois faire pour réussir mon raccordement. Il sait se montrer très pédagogique dans ses explications et j'ai gagné de nombreuses heures de travaux inutiles en le sollicitant. Je le remercie vivement pour son engagement, son sérieux et son grand professionnalisme.

Avis Google
Nathalie Pelillo
* * * * *
juin 2024

Volontaire et à l'écoute, Mickael prend le temps de répondre à toutes les questions. Un accompagnement fort utile pour préparer l'installation de la fibre.

Avis Google
Jacqueline Jury
* * * * *
juin 2024

Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de M. Duveau de stop échec fibre
Il a très rapidement identifié de façon précise où était situé le regard, il,a creusé sur plus de 70 cm de profondeur dans le terrain pour débloquer les fourreaux
De plus d’une grande gentillesse, il a préconisé dans la maison l’emplacement optimum pour la future installation de la prise fibre et a également dépanné une prise adsl afin d’attendre sereinement la,visite des opérateurs d’orange
Gentillesse, conseil et professionnalisme, je recommande stop échec fibre

Avis Google
 Olivier  Guyon 
* * * * *
juin 2024

Mickaël est un vrai professionnel avec le souci du détail. Il ne compte pas son temps. C'est un investissement totalement rentabilisé qui vous fera gagner beaucoup de temps pour la mise en place de votre projet. Il a répondu à toutes mes questions et toutes mes attentes malgré la complexité de mon problème.
Si vous devez mettre en place la fibre et que vous étiez dans la panade comme moi...n'hésitez pas, c'est avec Mickaël qu'il faut la faire si vous souhaitez un résultat concret !
Encore merci à lui pour son sérieux, sa sympathie et surtout sa passion de son métier qui fait de lui surement l'un des meilleurs techniciens sur le sujet de la fibre que j'ai rencontré

Avis Google
Jean Louis Bouyer
* * * * *
mai 2024

Mr Duveau est intervenu a mon nouveau domicile pour me proposer des solutions a la suite d'une pose de la fibre qui n'a pu etre faite dans la gaine prévu a l'origine .Les solutions apportés par Mr Duveau sur plusieurs point techniques et de conseils sont plus que satisfaisant me donnant une visibilité sur ce qu'il y a faire en allant sur le meilleur 'qualité-prix_ efficacité' et ainsi éviter des surcouts de travaux inutiles que des fois certains pros proposent. Outre le fait que les réseaux de gaines et autres de leurs 'mystères ' sont mis a jour par Mr Duveau, celui ci est pro, ponctuel ,précis ,et sympathique .Très bon travail a recommander

Avis Google
Petrea Vasile
* * * * *
mai 2024

Professionnel! Très satisfait de ces services. J'ai eu un rendez-vous très vite.
Je recomande!

Avis Google
Bertrand GERARD
* * * * *
mai 2024

Intervention à l'heure, résultat parfait, je recommande vivement

Avis Google
Anthony Mercatante
* * * * *
mai 2024

Ravi de cette intervention !
La recherche a été particulièrement compliquée car nous sommes branchés sur un relais télécom bien plus loin que celui juste en face de chez nous...
Le technicien a pris tout le temps nécessaire pour s'assurer que toute la ligne était identifiée.
Il y a passé beaucoup plus de temps que ce qui était requis à initialement, et est au final allé dans son diagnostique bien plus loin que ce qui était prévu au contrat.
J'en étais presque gêné, car à ce tarif, l'intervention n'était finalement pas hyper rentable pour lui.
Aujourd'hui, j'ai la fibre, et je vous remercie pour cela.
Mon avis n'est qu'une juste rétribution.
J'ai déjà parlé de vous à un ami dans la même situation que moi ;)

Avis Google
Bernard Chataignon
* * * * *
mai 2024

Service utilisé pour trouver le trajet d'une gaine Telecom sous terre. Très efficace, serviable et de bon conseil. A recommander.

Avis Google
Serge Grignon
* * * * *
avril 2024

Après plusieurs échecs à raccorder ma maison pourtant éligible à la fibre en raison d'un blocage à l'aiguillage, j'ai fait appel à M Duveau pour évaluer la situation
Parfaitement équipé (équipements de protection individuels, aiguille à embout flexible, caméra), celui-ci a procédé avec méthode, compétence et pédagogie pour cerner les problèmes et proposé des solutions retranscrites dans un rapport très clair transmis le jour même. Il a répondu ensuite de façon rapide à mes interrogations secondaires. Même si les travaux sont plus conséquents que je le pensais, je ne peux que recommander son expertise à tous ceux qui sont dans la même difficulté que moi.

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Sylvie de ROUX
* * * * *
avril 2024

J'ai sollicité Stop Échec Fibre dans le cadre d'un futur raccordement à la fibre. Le réseau de la fibre est déployé par voie aérienne sur la voie publique puis par voie souterraine jusqu'à mon domicile distant d'une centaine de mètres. C'est donc un chantier un peu compliqué.
Nous avons affaire à un professionnel perfectionniste qui utilise ses compétences étape par étape. Son expérience lui permet de posément résoudre les difficultés rencontrées et d'anticiper.
il prend le temps nécessaire et il n'est pas à court d'idées et d'outils dédiés pour chaque tâche. Par ailleurs, ses conseils pour mener au mieux les travaux nécessaires sont précieux.
Une après-midi de travail qui a permis de mettre à plat et de dédramatiser une situation compliquée.

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Bertrand Vendeville
* * * * *
avril 2024

Je suis très heureux de l'intervention de Monsieur Mickael Duveau qui a parfaitement diagnostiqué, proposé des solutions, donné de précieux conseils avant l'installation de la fibre.
Il a pris le temps de sonder d'un bout puis l'autre le conduit bouché malgré les difficultés de progression. Ensuite il a fait passer un passe câble jusqu'à l'emplacement de la future box.
Une belle expertise avec des outils de détection qui vous permettent de creuser juste au bon endroit.
Son tarif est totalement justifié par rapport à la qualité et du temps passé.
Je recommande sans soucis à d'autres pour passer à la vitesse fibre.

Avis Google
Aurélien Mahieu
* * * * *
avril 2024

Après avoir creusé comme un suricate à travers une bonne partie de mon terrain, je me suis décidé à faire appel à un professionnel pour identifier le regard télécom.
Une gaine provenant du poteau télécom s'enfonçait sous terre et passait dans un tuyau de PVC. Trouvant cet agencement étrange, je n'ai pas continué à creuser (et j'ai eu raison !).
Au final, après passage de la sonde et d'une caméra, il n'y avait tout simplement aucun regard dans le terrain. Pire, le tuyau de PVC était cassé en début de ligne.
Néanmoins et en suivant le tuyau, le reste était en suffisamment bon état pour tirer une ficelle jusqu'à la maison. Au niveau de la maison, le tuyau de sortie était derrière une plaque de placoplâtre. Après un passage minutieux de la sonde, Stop Echec Fibre a pu identifier précisément l'endroit de sortie, ce qui m'a évité de multiplier les dégâts.
Sur les conseils de Stop Echec Fibre, je vais donc poser un regard, une trappe de visite et positionner stratégiquement le boitier fibre afin de minimiser les pertes de débits.
A recommander à 100% !

Avis Google
 SCI  Loufrom 
* * * * *
avril 2024

Technicien très sérieux et méticuleux, un travail complet. Après son passage tout est clair et bien préparé pour passer la fibre. Les installateurs du prestataire ( free, orange, etc) ne trouveront pas de prétexte pour ne pas vous raccorder!

Avis Google
Didier Simon
* * * * *
mars 2024

Très bon professionnel à l'écoute travail soigné et propre.

Avis Google
Sandrine Lemercier
* * * * *
février 2024

Efficacité, compétences, rapidité d’intervention et professionnalisme. Tout pour être satisfait et recommander. Merci

Avis Google
Emilie Brioland
* * * * *
février 2024

Stop Echec Fibre c est un savoir etre, et un savoir faire.
Compétence, Précision dans la recherche, résultat 100% de réussite C'est la certitude d etre satisfait de leurs prestations pour une facturation très modérée. Je recommande vivement Stop Echec Fibre
Gerard BRIOLAND

Avis Google
Michael Guedon
* * * * *
janvier 2024

Une intervention en 24h, rapide et efficace pour débloquer ma situation. Un tarif très correct. Je recommande






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