J'ai donc débuté ma carrière en tant que technicien au sein du groupe Setelen puis Scopelec, partenaires privilégiés de l’opérateur France Telecom, qui se renommera plus tard Orange. Durant 17 ans j’ai permis à des centaines et des centaines de clients dans l’Ouest de la France d’être reliés aux réseaux Adsl, Vdsl puis Ftth, de pouvoir surfer sur internet, envoyer des mails, téléphoner en illimité et même regarder la TV en Direct et en Streaming sans passer par la TNT et son rateau.
Les conditions de travail se dégradaient progressivement au fur et à mesure que la technologie s'améliorait. La baisse du prix des abonnements et les contrats de sous-traitance de moins en moins bien payés ont imposé aux techniciens de plus en plus de rendement dans des créneaux horaires de plus en plus limités.
Et comme votre Fournisseur d'Accès à Internet ne vérifie pas votre raccordabilité avant de faire intervenir un technicien chez vous, les “échecs cause travaux client” sont devenus la norme. Sous la pression de la hiérarchie, nous clôturions alors les interventions dès le moindre obstacle, quand ce n'était pas pire, une installation quoi qu'il en coûte. L'objectif était clair : ne pas perdre de temps.
Vous avez peut-être vécu cette situation en tant que client ?
Contraint et forcé le Groupe Scopelec apprenait à faire toujours plus d'interventions avec toujours moins de moyens. Jusqu'au moment où, n'étant plus assez compétitif, le groupe perdit 65% de ses contrats du jour au lendemain. Dernier clou : le 26 septembre 2022 Scopelec et sa filiale Setelen sont placées en redressement judiciaire, ce qui entraîna de nombreux licenciements.
Dont le mien. Mais ce fût finalement une grande opportunité pour moi, car mon chemin était tout tracé. Mon projet Stop Echec Fibre mûrissait depuis quelques temps.
Désormais, ma mission est d’anticiper et débloquer une situation compliquée pour que le technicien qui viendra toquer à votre porte ne cloture pas votre raccordement en “échec travaux client”.
Avec plus de 19 ans d'expérience je suis le technicien de diagnostic qu'il vous faut pour préparer votre raccordement fibre optique et diagnostiquer votre installation internet suite à un échec de raccordement.
Grâce à mon expertise approfondie et à mes outils de détection, je suis en mesure de repérer avec précision les points de blocage de votre installation télécom. Qu'il s'agisse de la fibre optique ou de l'ADSL, je facilite votre raccordement au très haut débit.
Aiguilles, sondes, détecteur de surface, caméra, ficelle de tirage, technique de contre-aiguillage, associés à mes compétences éprouvées dans le domaine de l'installation télécom me permettent de surmonter les obstacles et de faciliter votre raccordement fibre optique.
J'interviens aujourd'hui dans un rayon de 250 km autour de Rochefort. Vous pouvez cliquer sur votre département :
Intervention réalisée en moins de deux heures
Intervention d'un vrai pro. Identifie les problèmes rapidement et propose des solutions simples pour le raccordement de la fibre. Avec un coût bien inférieur aux grosses sociétés trouvées sur internet.
Ce technicien est intervenu dans notre copropriété et a identifié le problème là où tous les autres avaient échoué. C’est un excellent professionnel, à l’écoute et ouvert au dialogue.
Ce prestataire vient tout juste de régler un problème d'aiguillage fibre dans une résidence à Dompierre sur Mer.
Depuis plusieurs années le défaut avait occasionné des devis de réparation très élevés.
Les problèmes ont été détectés et réglés à moindre coût par le technicien d'une très grande compétence et pas avare de conseils avisés. Bravo et merci au technicien qui a opéré à Dompierre sur mer .
Véritable professionnel sérieux qui a trouvé et réparé là où d'autres grosses entreprises avaient déclarés forfait.
Excellente prestation.! Mickael est très efficace pour retrouver le regard caché dans la haie .. il est de plus de très bon conseil. Je le remercie et je le recommande sans hésiter. Excellente communication.