J'ai donc débuté ma carrière en tant que technicien au sein du groupe Setelen puis Scopelec, partenaires privilégiés de l’opérateur France Telecom, qui se renommera plus tard Orange. Durant 17 ans j’ai permis à des centaines et des centaines de clients dans l’Ouest de la France d’être reliés aux réseaux Adsl, Vdsl puis Ftth, de pouvoir surfer sur internet, envoyer des mails, téléphoner en illimité et même regarder la TV en Direct et en Streaming sans passer par la TNT et son rateau.
Les conditions de travail se dégradaient progressivement au fur et à mesure que la technologie s'améliorait. La baisse du prix des abonnements et les contrats de sous-traitance de moins en moins bien payés ont imposé aux techniciens de plus en plus de rendement dans des créneaux horaires de plus en plus limités.
Et comme votre Fournisseur d'Accès à Internet ne vérifie pas votre raccordabilité avant de faire intervenir un technicien chez vous, les “échecs cause travaux client” sont devenus la norme. Sous la pression de la hiérarchie, nous clôturions alors les interventions dès le moindre obstacle, quand ce n'était pas pire, une installation quoi qu'il en coûte. L'objectif était clair : ne pas perdre de temps.
Vous avez peut-être vécu cette situation en tant que client ?
Contraint et forcé le Groupe Scopelec apprenait à faire toujours plus d'interventions avec toujours moins de moyens. Jusqu'au moment où, n'étant plus assez compétitif, le groupe perdit 65% de ses contrats du jour au lendemain. Dernier clou : le 26 septembre 2022 Scopelec et sa filiale Setelen sont placées en redressement judiciaire, ce qui entraîna de nombreux licenciements.
Dont le mien. Mais ce fût finalement une grande opportunité pour moi, car mon chemin était tout tracé. Mon projet Stop Echec Fibre mûrissait depuis quelques temps.
Désormais, ma mission est d’anticiper et débloquer une situation compliquée pour que le technicien qui viendra toquer à votre porte ne cloture pas votre raccordement en “échec travaux client”.
Avec plus de 19 ans d'expérience je suis le technicien de diagnostic qu'il vous faut pour préparer votre raccordement fibre optique et diagnostiquer votre installation internet suite à un échec de raccordement.
Grâce à mon expertise approfondie et à mes outils de détection, je suis en mesure de repérer avec précision les points de blocage de votre installation télécom. Qu'il s'agisse de la fibre optique ou de l'ADSL, je facilite votre raccordement au très haut débit.
Aiguilles, sondes, détecteur de surface, caméra, ficelle de tirage, technique de contre-aiguillage, associés à mes compétences éprouvées dans le domaine de l'installation télécom me permettent de surmonter les obstacles et de faciliter votre raccordement fibre optique.
J'interviens aujourd'hui dans un rayon de 250 km autour de Rochefort. Vous pouvez cliquer sur votre département :
Très bonne expérience avec Stop Échec Fibre ! On voit que c’est un professionnel qui s’investit vraiment dans son travail. Il est à l’écoute, persévérant et fait le maximum pour trouver une solution. Très sérieux et impliqué. Je recommande sans hésiter !
M. Duveau est un professionnel de très grande qualité, sérieux et très consciencieux, nous avons beaucoup apprécié sa ponctualité et les explications ainsi que les très bons conseils qu'il nous a donnés. Nous le recommandons sans hésitation!
Bonne continuation M. Duveau
Prestation impeccable, nous avons pu discuter au fur et à mesure de la poursuite des recherches des fourreaux enterrés. Au final nous avons une solution pour notre raccordement à la fibre.
Suite au passage de Mr Duveau, je suis très satisfait du travail qu'il a fait chez moi . Il a passé la journée sans relâche en trouvant 2 défauts et réparer ses derniers sur une longueur de 60m de gaine. Un travail de qualité, un professionnalisme exemplaire et de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés, sans lui j'aurais dû faire intervenir une entreprise de terrassement avec des prix faramineux. Je vous remercie encore une fois pour le travail que vous avez fait.
J ai fait appel à la société stop échec fibre et je suis pleinement satisfait de la prestation. Devis et prix sans surprise.Mon fournisseur me disait qu il ne pouvait pas passer celle-ci. Après 3 heures d intervention et quelques soucis dans la gaine PTT ....
Mr Duveau est parvenu à réaliser la liaison jusqu'à l intérieur de la maison. Pour moi il mérite ses 5 étoiles .Je rejoint la majorité des avis sur Google.Il est vraiment un excellent professionnel qui vat au bout des choses.
Je recommande, personne sérieuse